Informatique

Réseaux et connexion

Réseaux et connexion

Wifi

1. 📶 Couverture Wi-Fi

Nous avons 8 bornes Wi-Fi sur site, assurant une couverture optimale dans tous les espaces. Voici les différentes options pour te connecter selon tes besoins.

2. Réseau principal

3. Réseau dédié aux salles de réunion

Pour une connexion encore plus stable lorsque tu es dans une salle de réunion, utilise le réseau spécifique :

4. Réseau invité

Pour des raisons de sécurité, nous avons un réseau dédié aux invités, distinct de celui des employés :

5. Réseau du 33ᵉ étage (Tour Aurore)

Si tu travailles au 33ᵉ étage, connecte-toi au réseau spécifique de la Tour Aurore :

6. Accès au serveur interne

Pour accéder au serveur interne, il est impératif de te connecter via VPN lorsque tu n'es pas sur site.

7. Rappel

Si tu rencontres des problèmes de connexion ou as des questions, n’hésite pas à contacter l’équipe IT.

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VPN

🛡️🌍 La sécurité, c’est la priorité !

Que tu sois en déplacement ou en télétravail, tu peux tout à fait accéder à notre serveur à distance… à condition de suivre ces quelques règles simples :

L’application DUO Security est là pour ça !
Tu n’as pas encore tes accès ? Pense à les demander à SOPHINFO via notre Office Manager. 📅 (Prévois un délai de 48h minimum pour les recevoir)
🎥👉 Clique ici https://app.heygen.com/share/bf699b54831e499e9dbb20762cc2eaac pour suivre les étapes dans la vidéo explicative.


Réseaux et connexion

Vaultwarden, gestion des mots de passe

🔐 Dans le cadre du renforcement de la sécurité de nos accès, une solution de gestion de mots de passe partagés et personnels, sécurisée et adaptée à nos besoins internes a été installé.
Vaultwarden nous permettra de :
Action à réaliser : demande à recevoir une invitation par email pour créer ton compte Vaultwarden.
Une fois accepté, tu pourras procéder à la création de ton compte.
Installation conseillée :

Aide et support

Aide et support

Problème informatique qui contacter ?

📱 Besoin d’un coup de main pour ton matériel informatique ? Pas de souci, on gère tout ça en local ou presque ! Que ce soit ton ordi, ton smartphone, ton écran, les câbles, ou même notre serveur local, tout est pris en charge ici.

🧰 L’Office Manager est là pour les petits pépins du quotidien. Bon, elle n’est pas experte en informatique ou réseaux (peut-être que toi, tu t'y connais même un peu plus !), mais elle peut t’aider sur les basiques.

🔄 Astuce de pro : Souvent, un simple redémarrage ou une petite mise à jour résout pas mal de soucis ! Oui, on sait, les mises à jour, ce n’est pas toujours fun… Mais elles sont importantes : des ingénieurs bossent en coulisses pour rendre nos outils meilleurs, et ça vaut bien un peu de patience, non ?

🚨 Besoin d’un coup de pouce supplémentaire ? Si ça coince vraiment, pas de panique, notre partenaire informatique, Sophinfo, est là pour nous sauver la mise ! Que ce soit Marc, Hubert, Laurent, ou Rachy, ils sont là pour régler nos soucis.

Comment les contacter ?

📧 Pour Office 365 (Outlook, PowerPoint, Excel, Teams), c’est notre équipe IT de l'Europe qui s’en charge (IEU) ! Contacte-les par email à it-support@innocean.eu en anglais (si l’anglais, ce n'est pas ton fort, ChatGPT est là pour traduire). Tu peux aussi compter sur les traducteurs automatiques d'Outlook pour les réponses ! En général, ils te contactent ensuite via le Teams.

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Attaque informatique ?

 

Quoi faire en cas d’attaque informatique (IDF - A4 - IT SUPPORT).png

Prévention