Réalisation de la Valeur Client Produits et services de qualité L’entreprise s’engage à fournir des produits sûrs et de haute qualité à ses clients, tout en respectant les normes légales et industrielles. Protection des données personnelles Les données des clients doivent être traitées de manière sécurisée et utilisées uniquement aux fins autorisées par le client ou la loi. Toute fuite ou perte de données doit être signalée immédiatement à la direction. Informations claires et véridiques Les descriptions des produits et services doivent être précises, complètes et ne doivent pas induire en erreur. Les publicités doivent être conformes aux réglementations locales et refléter fidèlement les caractéristiques des produits. Accessibilité et communication client L’entreprise s’efforce de garantir que ses produits et services soient accessibles à tous, sans discrimination. Les retours des clients sont pris en compte pour améliorer l’offre.